FAQ - 자주 묻는 질문

더 궁금한 질문은 ‘고객 문의’ 를 이용해 주세요.

Q : 왈(WAL)? 왜 왈??
A : 왈왈~
Q : 왈은 무엇인가요?
A : WAL은 하루 한가지 상품을 국내 최저가로 제공합니다.
매일 매일 오픈마켓이나 소셜커머스 최저가 찾느라 힘드시죠?
WAL은 그런 고민을 확 덜어드리는 국내 최저가 상품을 매일 한 가지씩 소개해드립니다.
가격도 중요하지만 WAL은 과대·과장광고가 난무하는 상품소개를 싫어합니다.
그래서 WAL은 쇼핑의 기본인 상세페이지를 과감히 없앴습니다.소비자는 불필요한 과장광고 대신 정확한 제품이미지와 사양, 최저 가격만을 보고 제품 구매 여부를 결정할 수 있습니다.파격적인 가격과 정확한 상품정보! 덤으로 매일 진행되는 적립금 당첨 기회까지!
WAL은 항상 고객의 입장에서 이야기 하겠습니다. 
지금 당장 WAL에 로그인 하세요!
Q : 회원가입은 어떻게 하나요?
A : 상단 우측 계정을 클릭 --> 로그인 클릭하신 후 기존 SNS 계정
(페이스북,트위터,구글)이나
아래에 WAL 회원가입을 해주시면 됩니다.
 
회원가입 시 다양한 포인트 적립 혜택이 있으니 많은 이용 부탁드려요~
아~ 비회원 구매는 NONO!​
Q : 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
A :  매일 한가지 국내 어디에도 없는 최강 최저가 구매!
 남녀노소 누구나 WAL 가입시 500원 지급
 ​
구매버튼 옆 WAL버튼 클릭시 랜덤으로 1,000원/500원/300원/100원 적립금 당첨. (하루 1번 참여,꽝도 있음^^)
 WAL 버튼 클릭시 랜덤 적립금 당첨 뿐만 아니라 자동 출석체크 기능
(
매일 출석하면 50원씩 지급/ 한 달 전부 출석시 2,500원 적립​(무료배송이용)
글쓰기와 투표 참여시 각각 10원 적립.
Q : WAL 버튼은 무엇인가요?
A : WAL 버튼 클릭시 랜덤으로 1,000원/500원/300원/100원 적립금 당첨.
(하루 1번 참여,꽝도 있음^^)
WAL 버튼 클릭시 랜덤 적립금 당첨 뿐만 아니라 자동 출석체크 기능
(매일 출석하면 50원씩 지급/ 한 달 전부 출석시 2,500원 적립​(무료배송이용)
 
Q : 상품 구매는 어떻게 하나요?
A : WAL 회원 가입 후 메인페이지 'BUY IT'을 클릭,
옵션 선택 후 배송지 정보를 입력, 원하는 결제
(무통장,에스크로 가상계좌,에스크로 계좌이체, 휴대폰,신용카드)를
선택하면 됩니다. 쉬워요!
Q : 전화주문도 가능한가요?
A : 당연히 가능합니다. 단, 급하더라도 영업시간에 전화주세요~~
(일하는시간 : 평일 ;오전 10시~18시 /
밥먹는시간 : 오전 12시~13시 / 빨간날 : 쉬는날)
Q : 판매가 끝난 상품은 재구매가 안되나요?
A : 재판매 문의가 많다면 앵콜 판매도 가능은 하나
언제 다시 판매할지는 아무도 모릅니다.
좋은 딜을 놓쳤다면 매일 방문하는 방법밖에는 없습니다.
달리세요!
Q : 적립금은 어떻게 사용하나요?
A : 열심히 모은 피같은 적립금!
2,500원 이상 적립이 되면 결제란에 적립금을 사용할 수 있는 박스가 열립니다. 제품 구매시 적립금 사용박스에 2,500원 사용하기! 
초특급 최저가에 무료 배송 혜택까지 사용! 끝! (단, 적립금이 2,500원 미만이라면 적립금 사용박스가 보이지 않아요~)
Q : 반품 교환 환불은 어떻게 하나요?
A : 반품/교환/환불 문의는 고객센터(070-7836-0011)로 전화 주시거나 고객문의에서 문의해주시면 최대한 빨리 확인해서 처리해드리겠습니다.
Q : 적립금 정책이 궁금합니다
A : ​WAL은 모든 상품이 배송비 별도 입니다.
배송비 별도라도 최강 최저가이니 걱정하지 마세요^^v
또한, 배송비는 각종 적립금 지급 혜택으로
조금만 노력(?)하면 배송비 따위는 무료로 이용 가능!!!
적립금은 2,500원부터 배송비로 사용할 수 있으며, 한 상품당 1번만 사용 가능해요.​
남녀노소 누구나 WAL 회원 가입시 500원 지급.
구매버튼 옆 WAL버튼 클릭시 랜덤으로
1,000원/500원/300원/100원 적립금 당첨. (하루 1번 참여,꽝도 있음^^)
WAL 버튼 클릭시 랜덤 적립금 당첨 뿐만 아니라 자동 출석체크 기능
(매일 출석하면 50원씩 지급/ 한 달 전부 출석시2,500원 적립 (무료배송이용)
글쓰기와 투표 참여시 각각 10원 적립.
Q : 주문내역 및 배송확인은 어떻게 하나요?
A : WAL 주문 후 상단 우측 계정 클릭-->주문 내역에서 확인 가능하며
운송장은 문자로 발송해드립니다.
다른 배송에 관한 궁금한 점은 나의문의에서 문의 하시기 바랍니다.
Q : 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
A : 070-7836-0011 (유료입니다) 
Q : 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A : 로그인 후 계정-->계정관리-->탈퇴버튼 클릭! good-bye i'll be back ㅠㅠ
Q : 상품 입점은 어떻게 해야 하나요?
A : 입점제안은 회원가입 후 상단 우측 계정 클릭 후 나의문의에서
문의분류를 제안사항으로 체크한 후 제안할 상품과 회사명,
담당자 연락처를 남겨 주면 됩니다.
사이트 하단 고객문의에서 동일하게 작성해서 보내줘도 됩니다.
제안이 접수되면 검토 후 바로 연락 드리겠습니다!
Q : 다른 질문이 있다면?
A : WAL이 더 궁금하다?
일단 로그인 후 상단 우측 계정을 클릭 -->
나의문의에서 입맛에 맞는 문의 분류를 선택해서 보내면 끝!
최대한 빨리 확인해서 답변드리겠습니다.